Perguntas Frequentes

Separamos algumas perguntas mais recorrentes para poder te ajudar. Caso não encontre sua resposta, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:          

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio é fixo para o frete expresso, no valor de R$ 15. Já o Frete Econômico é Gratuito.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios e várias transportadoras. Assim que seu pagamento é confirmado, iniciamos o processo de expedição que pode levar entre 1 a 3 dias úteis.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 7 e 15 dias úteis após acreditação do pagamento. No caso do frete econômico, pode levar até 25 dias para receber seu produto.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 30 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail pedidos@leviari.com e resolveremos da melhor forma possível.

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